En Erovenus, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para garantizar una experiencia cómoda y fluida para nuestros clientes. Sin embargo, debido a las leyes nacionales de importación, no podemos realizar envíos a los siguientes destinos: países islámicos, India, países africanos, Brasil y Moldavia.
Nota*: Podemos enviar productos a México sin tarifas de importación.
Envío de muñecas sexuales en stock
Disfrute de envíos rápidos y confiables desde nuestros almacenes en el extranjero en los Estados Unidos, Europa y Canadá. Si seleccionas una muñeca en stock disponible en tu región, se envía directamente desde el almacén más cercano para una entrega rápida.
Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas de lunes a viernes.
Tiempo de envío: La entrega suele tardar de 3 a 5 días hábiles.
Si el producto que ha elegido no está disponible en nuestros almacenes locales, organizaremos el envío directo desde nuestra fábrica para garantizar una entrega rápida. Este proceso suele tardar unas 2 semanas.
¿Necesita entrega en una tienda FedEx/UPS? Simplemente especifique la dirección de la tienda al finalizar la compra o avísenos antes de que se envíe el paquete.
Envío personalizado de muñecas sexuales
Para pedidos personalizados, su muñeca se elabora directamente en nuestra fábrica con cuidado y precisión.
Tiempo de producción: Se completa en 1 semana.
Tiempo de envío: Después de la producción, la entrega suele tardar unas 2 semanas.
Tiempo total: Desde la producción hasta la entrega, espere que su muñeca personalizada llegue en aproximadamente 3 semanas.
Erovenus se asocia con FedEx y UPS para una entrega confiable
En Erovenus, nos hemos asociado con FedEx y UPS, dos de las empresas de logística más confiables, para garantizar la entrega oportuna y confiable para nuestros clientes. Entendemos que la entrega a tiempo es crucial, y nuestra colaboración nos permite cumplir y superar las expectativas.
Derechos de aduana e impuestos
En algunos países, es posible que se requieran impuestos de importación en el momento de la entrega. Por lo general, oscilan alrededor de $ 100, dependiendo de la muñeca y las regulaciones locales. Como comprador, usted es responsable de estas tarifas. Sin embargo, Erovenus está aquí para ayudarlo durante todo el proceso para que sea lo más fluido posible.
Para clientes australianos y canadienses:
Es posible que se apliquen impuestos y tarifas de importación adicionales. Una vez que realice un pedido, nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará todos los detalles necesarios sobre los costos asociados y lo guiará a través del proceso.
Países sin tarifas de importación:
USA: Sin impuestos ni cargos.
* Nota: Debido a la distancia, los paquetes enviados a Hawai y Alaska tendrán un cargo de 200$.
Europa: Los países incluidos el Reino Unido, Alemania, Francia y otros que se enumeran a continuación están libres de aranceles.
Asia: Países como Japón, Taiwán, Malasia y Singapur están exentos de derechos de importación.
Latinoamerica: México.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Tenga en cuenta que las actualizaciones pueden tardar entre 1 y 3 días en aparecer en el sistema de mensajería. Si no hay actualizaciones disponibles después de este tiempo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
¿Aún no ha recibido tu pedido?
Si tu paquete está marcado como entregado pero no ha llegado:
- Póngase en contacto con la empresa de mensajería de inmediato.
- Notifícanos a [email protected] para que podamos ayudar.
Artículos dañados o incorrectos:
- Inspeccione su paquete a su llegada. Si está dañado, tome fotos o videos de inmediato y presente un reclamo al servicio de mensajería. Le ayudaremos si es necesario.
- Si se entrega el producto incorrecto, proporciónenos evidencia fotográfica y nos aseguraremos de que se envíe un reemplazo.
Devoluciones y cambios:
- Póngase en contacto con nosotros primero en [email protected].
- No devuelva ni rechace el paquete sin autorización. La dirección de envío de la caja no se puede utilizar para las devoluciones.
- Asegúrese de que el empaque de plástico interno de la muñeca permanezca sin abrir para cualquier devolución o cambio.
Restricciones de envío y requisitos de dirección
- No P.O. Boxes: Proporcione una dirección física para la entrega.
- Destinos restringidos: Debido a las leyes de importación, no realizamos envíos a países islámicos, India, Brasil, Moldavia o la mayoría de los países africanos.
La privacidad es nuestra prioridad
Su privacidad es de suma importancia. Todos los pedidos se envían en cajas marrones lisas y sin marca sin indicación del contenido, lo que garantiza una total discreción.
Erovenus se compromete a hacer que su experiencia de compra sea fluida, segura y privada. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. ¡Compre con confianza!
